Nadchodzące wydarzenie
|
Styczeń 25, 2018 at 9:00 AM

Po co powstało Polskie Forum Call Center?

czyli manifest Polskiego Forum Call Center

DOSTARCZAMY WIEDZĘ, INSPIRUJEMY DO DZIAŁANIA

Dbamy o rozwój rynku customer service poprzez dostarczanie wiedzy i inspirowanie do działania

PROMUJEMY DOBRE PRAKTYKI

Promujemy dobre praktyki w zakresie obsługi klienta, zarządzania organizacjami i strukturami obsługowymi, efektywności działań

ŁĄCZYMY POTRZEBY Z MOŻLIWOŚCIAMI

Pomagamy – łączymy potrzeby z możliwościami, kojarzymy inwestorów z dostawcami, poszukujących z rozwiązaniami.

PROMUJEMY FIRMY, LUDZI, ORGANIZACJE, ROZWIĄZANIA

Promujemy branżę customer service – firmy, ludzi, organizacje, ważne  wydarzenia, najlepsze praktyki. Jest łącznikiem z innymi rynkami i branżami

DZIAŁALNOŚĆ FORUM CALL CENTER

ROZWÓJ I PROFESJONALIZACJA

Wspieramy rozwój branży customer service oraz tworzących ją firm. Profesjonalizujemy usługi.

PROFESJONALNE CONTACT CENTER

Buduj z nami doskonałe organizacje, dostarczającą usługi które pokochają klienci. Twórz miejsca pracy, które przyciągną najlepszych kandydatów.

WIZERUNEK BRANŻY

Budujemy pozytywne doświadczenia klientów w kontaktach z marką call center.

ZADBAJ O MARKĘ CALL CENTER

Łączymy doświadczenia naszych partnerów budując pozytywne – prawdziwe doświadczenie klientów, partnerów biznesowych i pracowników. Dbamy o PR pracy na słuchawkach.

WSPÓŁDZIAŁANIE

Organizujemy przestrzeń współpracy firm i managerów contact center.

WSPÓŁDZIAŁAJ - WSPÓŁTWÓRZ

Organizujemy współpracę firm i ludzi w celu wytworzenia użytecznej dla całej branży wartości. Wspólnie tworzymy zasoby wiedzy, rozwiązań i standardów działania.

STANDARDY I BEST PRACTICES

Promujemy najlepsze praktyki działania. Dbamy o etykę komunikacji z konsumentami.

BEST PRACTICES

Promujemy najlepsze standardy organizacji i zarządzania contact center. Dostarczamy wiedzę, pomagamy przygotować się do certyfikacji. Budujemy branżowe standardy etyczne.

EDUKACJA

Dostarczamy wiedzę, motywujemy do rozwoju. Pomagamy wejść na wyższy poziom.

DOSTARCZAMY WIEDZĘ

Budujemy centrum kompetencyjne dla contact center. Organizujemy szkolenia, seminaria i konferencje. Wspieramy managerów i trenerów dostarczając wiedzę oraz inspiracje.

PR & MARKETING

Promujemy firmy oraz managerów oraz polskie rozwiązania na całym świecie.

PROMUJEMY CONACT CENTER

Promujemy ludzi, firmy i rozwiązania. Dbamy o pozytywny wizerunek branży. Reprezentujemy polski sektor usług podczas międzynarodowych targów i konferencji.

Aktualności Polskiego Forum Call Center

OPINIE NASZYCH PARTNERÓW

Dowiedz się dlaczego warto współdziałać w ramach Polskiego Forum Call Center

Współdziałaj na rzecz rozwoju branży customer contact center, pozyskuj nowych klientów, rekrutuj najlepszych pracowników, rozwijaj swoje kompetencje, promuj swoją działalność