15 Maj
forum_technologi-2
Alfavox na Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej 2014

Alfavox po raz kolejny weźmie udział w Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej. Tegoroczna edycja Forum odbędzie się 20-21 maja w Warszawie. Ekspert Alfavox wygłosi podczas spotkania prezentację pt. „Nowoczesne rozwiązania klasy contact center dla banków spółdzielczych”.

Czytaj więcej
15 Kwi
contact_center-2
Alfavox wdrożył kompleksowy system do obsługi klientów w SPARROW Contact Center

Alfavox dostarczył i wdrożył w SPARROW Contact Center kompleksowy system do obsługi CC – alfa Contact Center. Firma planuje także dalszą rozbudowę zaimplementowanego systemu o dodatkowe, innowacyjne moduły.

Czytaj więcej
17 Lut
alfavox-ccv2014-2
Alfavox na światowych targach Call Center World 2014

Już 18 lutego 2014 roku rozpoczynają się światowe targi dla branży call i customer center – Call Center World 2014. Alfavox, podobnie jak w poprzednich latach, weźmie aktywny udział w imprezie i przedstawi swoje produkty, na czele z flagowymi rozwiązaniami – alfa Contact Center i innowacyjną platformą alfa Video Contact Center.

Czytaj więcej
11 Lut
csm_CCC_Poland2_5f99eafc8d-2
Competence Call Center w Gdańsku

Od 1 marca 2014 roku, europejski usługodawca outsourcingowy Competence Call Center działa poza Niemcami, Francją, Austrią, Rumunią, Szwajcarią, Słowacją i Turcja również w Polsce. Gdańsk, portowe miasto nad Morzem Bałtyckim, jest lokalizacją najnowszego oddziału CCC.

Czytaj więcej
19 Lis
Banner_Web
CCC Drezno uznane w Las Vegas jako najlepsze Contact Center na świecie

W połowie listopada w Las Vegas, USA, odbył się finał „Contact Center World Awards”. Robert Willenberg, Manager Call Centera w Dreźnie, odebrał nagrodę za zajęcie pierwszego miejsca w kategorii „Large-sized Contact Center Best Practices (Outsourced)”.

Czytaj więcej