Polskie Forum Call Center > Artykuły >
29 Sty
os2017
Gwiazdy outsourcingu call center 2017

Czwartkowy wieczór w Gdyni rozświetliły gwiazdy outsourcingu, wybrane już po raz piąty w konkursie Outsourcing Stars organizowanym przez Fundację Pro Progressio. W szranki o tytuł Outsourcing Star roku 2017 stanęło tym razem ponad 30 firm sektora contact center.

Czytaj więcej
06 Mar
IMG_6093
Zapraszamy na konferencję podsumowującą CCW 2017

Jeszcze nigdy Polska nie miała tak silnej i wyraźnej reprezentacji. Chcemy Wam o tym opowiedzieć. Zapraszamy na specjalną konferencję, podczas której członkowie polskiej drużyny na CCW2017 opowiedzą o kluczowych kierunkach rozwoju rynku, najnowszych rozwiązaniach, podzielą się swoimi opiniami i wiedzą.

Czytaj więcej
23 Sty
Customer_Heroes_ccw2017-1
Keeping Your Customers Happy. Rozmowa z Rafałem Jaroszem

Customer Heroes to kompleksowe centrum kompetencji w obszarze relacji z klientem. Posiadamy własną praktykę doradczo-szkoleniową i menadżerską oraz Contact Center wspierające procesy obsługi, sprzedaży i utrzymania klientów na całym świecie 24/7.

Czytaj więcej
28 Lis
PARTNERZY-1-1
Poznaj partnerów polskiej misji na CCW 2017

Partnerzy polskiej misji na CCW 2017 odzwierciedlają 10 elementów składających się na spójny profil potencjału naszego kraju w obszarze customer service. Poznaj firmy, z którymi wspólnie będziemy reprezentować Polskę na największej w Europie imprezie branżowej.

Czytaj więcej
21 Lis
Rafal_jarosz_ccw-1
Rafał Jarosz wyróżniony tytułem “2016 Industry Champion”

Rafał Jarosz - współzałożyciel Customer Heroes po raz trzeci został wyróżniony prestiżową nagrodą przyznawaną przez Global Association for Contact Center & Customer Engagement Best Practices. Stowarzyszenie corocznie nagradza najbardziej wpływowych ekspertów z branży customer care.

Czytaj więcej