Polskie Forum Call Center > Artykuły >
21 Gru
podsumowanie_2016-maciej_bus-1
Maciej Buś z Forum Call Center podsumowuje rok 2016

Dla Macieja Busia z Forum Call Center to był najlepszy rok w pięcioletniej historii jego organizacji. Dynamiczny, oparty na jakości i wartościach rozwój wyznaczały rytm minionych 12 miesięcy. Zmienia się rynek i postrzeganie call center jako miejsca w strukturach biznesowych.

Czytaj więcej
02 Gru
podsumowanie-listopada_2016
Forumowe podsumowanie listopada 2016

To był bardzo intensywny miesiąc. Jego rytm wyznaczały prace związane z przygotowaniami do obecności naszej i polskiej branży na targach CCW2017. Na rynku pojawiły się dwa interesujące raporty branżowe - nasze „rodzime”, do których dorzuciliśmy swoje trzy grosze.

Czytaj więcej
28 Lis
PARTNERZY-1-1
Poznaj partnerów polskiej misji na CCW 2017

Partnerzy polskiej misji na CCW 2017 odzwierciedlają 10 elementów składających się na spójny profil potencjału naszego kraju w obszarze customer service. Poznaj firmy, z którymi wspólnie będziemy reprezentować Polskę na największej w Europie imprezie branżowej.

Czytaj więcej
07 Lis
ccw2017_PL-1
Polska oficjalnie na CCW 2017

Polskie usługi customer service, rozwiązania technologiczne są porównywalne, a często nawet bardziej innowacyjne od tych oferowanych za zachodnią granicą naszego kraju. Startujemy z nowym projektem mającym na celu pokazanie światu potencjału polskiego rynku usług.

Czytaj więcej
02 Lis
podsumowanie-pazdziernika_2016-1
Forumowe podsumowanie października 2016

Ponad 6 tys przejechanych kilometrów, kilkaset poznanych osób, ponad 100 wysłuchanych prezentacji na 7 konferencjach w kraju i zagranicą. Dołóżmy jeszcze do tego ponad 20 zebranych inspirujących historii obsługi klienta dla dopełnienia obrazu. Tak w ogromnym skrócie można by streścić październik w Forum Call Center.

Czytaj więcej