20 Lut
ccw2018
CCW 2018 – wszystko co musisz wiedzieć

Już po raz dwudziesty Berlin stanie się stolicą europejskiej branży contact center. 270 wystawców, ponad 8000 odwiedzających, 120 prelekcji. 27 lutego - 1 marca Centrum Kongresowe Estrel Berlin. Tam po prostu trzeba być.

Czytaj więcej
17 Sie
wydarzenia2017
Przegląd wydarzeń branży call center 2017

Konferencje, kongresy, spotkania biznesowe, targi to w założeniu miejsca spotkań, pozyskiwania wiedzy, nawiązywania kontaktów biznesowych czy w końcu inspiracji. Na ile dzisiaj udaje się ich organizatorom sprostać tak postawionemu wyzwaniu? Czy potrafimy wykorzystać budowana przed nami możliwości? Na które wydarzenia branżowe (i nie tylko) warto według mnie się wybrać? Już po raz trzeci zapraszam na...

Czytaj więcej
16 Sie
ccmeetup
Startują ccmeetups

Już od września pod nazwą „ccmeetup” startujemy z merytorycznymi spotkaniami specjalistów oraz pasjonatów wielokanałowej obsługi klienta. Raz w miesiącu w sprzyjających progach jednego z warszawskich pubów swoimi osiągnięciami oraz doświadczeniami będą się dzielić zaproszeni przez nas eksperci. Będzie praktycznie, networkingowo i inspirująco.

Czytaj więcej
02 Lut
CCW2017_PLAN-1-1030x686
Palcem po planie Targów CCW 2017 – Jak znaleźć polskie stoisko

Przed nami 19 edycja najważniejszych i największych w Europie targów customer contact center CCW 2017. Aby dobrze się do niech przygotować warto mieć dobry plan. My w tym artykule skoncentrujemy się na planie przestrzennym. Podpowiemy jak wygląda układ poszczególnych hal i co w nich znajdziesz.

Czytaj więcej