13 lis
MCW CITY lodz
MCW City – Gdańsk Łódź Kraków

MCW City to cykl konferencji regionalnych poświęconych komunikacji firm i marek i z klientami. Zanurzamy się w Świat Klienta, staramy się My Customer World City go pokazać i zrozumieć, a następnie przedstawić, nie koniecznie oczywiste, sposoby działania.

Czytaj więcej
21 maj
My Customer World
My Customer World 2018 – relacja z wydarzenia inspirowanego doświadczeniami

Dwa dni inspiracji, nietuzinkowej atmosfery współdziałania, wymiany wiedzy, doświadczeń i informacji. My Customer World 2018 – wydarzenie, które odbyło się 9 i 10 maja zebrało w jednym miejscu i czasie ponad 200 osób związanych zawodowo z obszarem komunikacji marek z klientami, obsługi klienta i contact center. Uczestnicy zgodnie potwierdzali: „to jedno z najbardziej merytorycznych wydarzeń...

Czytaj więcej
05 kw.
MCW2018
My Customer World Forum & Expo – wydarzenia inspirowane doświadczeniami

Już 9 maja 2018 roku w Warszawie odbędzie się premiera My Customer World Forum & Expo – wydarzenia inspirowanego doświadczeniami klientów. Ponad 45 wystąpień eksperckich, 32 wystawców, 3 premiery i przeszło 400 osób poszukujących wiedzy i inspiracji, skoncentrowanych na świecie klienta w jednym miejscu

Czytaj więcej
20 lut
ccw2018
CCW 2018 – wszystko co musisz wiedzieć

Już po raz dwudziesty Berlin stanie się stolicą europejskiej branży contact center. 270 wystawców, ponad 8000 odwiedzających, 120 prelekcji. 27 lutego - 1 marca Centrum Kongresowe Estrel Berlin. Tam po prostu trzeba być.

Czytaj więcej
23 paź
dzinga_ican
Dzinga partnerem konferencji o rewolucji w zarządzaniu sprzedażą!

"Rewolucja w zarządzaniu sprzedażą" to temat konferencji organizowanej przez ICAN Instute (Harvarad Business Review), która odbędzie się 25 października w Warszawie. Dzinga jest partnerem tego wydarzenia.

Czytaj więcej
17 sie
wydarzenia2017
Przegląd wydarzeń branży call center 2017

Konferencje, kongresy, spotkania biznesowe, targi to w założeniu miejsca spotkań, pozyskiwania wiedzy, nawiązywania kontaktów biznesowych czy w końcu inspiracji. Na ile dzisiaj udaje się ich organizatorom sprostać tak postawionemu wyzwaniu? Czy potrafimy wykorzystać budowana przed nami możliwości? Na które wydarzenia branżowe (i nie tylko) warto według mnie się wybrać? Już po raz trzeci zapraszam na...

Czytaj więcej
30 mar
poland-prezentacja
[VIDEO] Poland – In the heart of innovation Europe

Podczas CCW2017 zaprezentowaliśmy światu misję, z którą przyjechaliśmy do Berlina. 10 trendów, reprezentowanych przez 10 partnerów Polskiego Forum Call Center to innowacyjne rozwiązania, które śmiało mogą nie tylko konkurować z tzw. zachodnioeuropejskimi, ale częściej wyznaczają standard jakości i pomysłu.

Czytaj więcej
06 mar
IMG_6093
Zapraszamy na konferencję podsumowującą CCW 2017

Jeszcze nigdy Polska nie miała tak silnej i wyraźnej reprezentacji. Chcemy Wam o tym opowiedzieć. Zapraszamy na specjalną konferencję, podczas której członkowie polskiej drużyny na CCW2017 opowiedzą o kluczowych kierunkach rozwoju rynku, najnowszych rozwiązaniach, podzielą się swoimi opiniami i wiedzą.

Czytaj więcej
13 paź
ccconvention_2016-2
[Relacja] Inspiring Customer Service – 19. Call Center Convention

Ponad 100 gości z całego świata przyjęło zaproszenie firmy Competence Call Center do Wiednia, aby wziąć udział w 19 już edycji Call Center Convention. Tym razem spotkanie wypełnione było niezwykłymi inspiracjami w obszarze obsługi klienta w epoce cyfryzacji

Czytaj więcej