Polskie Forum Call Center > Artykuły > podsumowanie miesiąca
08 Cze
podsumowanie_maja
Forumowe podsumowanie maja 2018

Po 5 miesiącach przygotowań nadszedł ten miesiąc i ten dzień, w których rzeczywistość powiedziała „sprawdzam”. 9 maja My Customer World – wydarzenie moich marzeń, otworzyło swoje drzwi przed gośćmi. Zarówno sam projekt jak i otoczenie działalności naszego Forum stały się źródłem majowych pytań jakie postawiłem w kolejnej rozmowie na słuchawkach oraz wkładając kij w mrowisko....

Czytaj więcej
03 Kwi
podsumowanie_marca_2018
Forumowe podsumowanie marca 2018

Dwa nowe odcinki klientomaniackich rozmów, rekordowy „Kij w mrowisko” i ostatecznie uformowane wydarzenie My Customer World 2018 – tak w jednym zdaniu można streścić najważniejsze marcowe wyzwania.

Czytaj więcej
06 Mar
podsumowanie_LUTEGO_2018
Forumowe podsumowanie lutego 2018

To był wyjątkowo „szybki” miesiąc. Luty obfitował podróże, spotkania, nowe relacje, a większość z tych aktywności silnie wspierało przygotowania do naszego wydarzenia My Customer World 2018. Jak co roku od niemal 10 lat obowiązkowym elementem lutowej agendy jest uczestnictwo w CCW w Berlinie – najważniejszym w Europie wydarzeniu branży contact center.

Czytaj więcej
04 Lut
podsumowanie_stycznia_2018
Forumowe podsumowanie stycznia 2018

Nowy rok, nowy miesiąc, nowe miejsce, nowe projekty. Wydarzenie marzeń wypełnia niemal całą listę moich działań, tegoroczna berlińska misja odwołana, ale poza tym jak zwykle jedziemy na CCW, podważamy kolejne oczywistości czyli „kija w mrowisko” kolejne odsłony, poznaliśmy gwiazdy outsourcingu contact center.

Czytaj więcej
02 Sty
podsumowanie_grudnia_2017
Forumowe podsumowanie grudnia 2017

Grudzień był jednym z najfajniejszych miesięcy roku 2017. Świetnie nam się udało branżowe podsumowanie roku, ruszyłem z organizacją konferencji moich marzeń, dalej wkładamy kij w mrowisko, na rynku pojawiły się dwa ważne raporty, ale..., przeprowadziłem Forum do Łodzi.

Czytaj więcej
11 Gru
podsumowanie_LISTOPADA_2017
Forumowe podsumowanie listopada 2017

Będziemy w druku, wystartowały przygotowania do polskiej misji na CCW 2018, rozpoczęliśmy zmagania z nową międzynarodową normą dla Contact Center, wspólnie z Cludo rozmawiamy o dobrych praktykach obsługi klienta, a sami wkładamy „kij w mrowisko” szukając konstruktywnych opinii na oczywiste (z pozoru) tematy.

Czytaj więcej
03 Lis
podsumowanie_pazdziernika_2017
Forumowe podsumowanie października

Chyba straciłem poczucie czasu. Zmiana koloru liści oraz siła przyciągania, która spowodowała, że duża ich część sięgnęła bruku uświadomiły mi, że nadeszła jesień. Październik przeminął nawet nie wiem kiedy. Było szybko, wietrzenie i konferencyjnie. Zapraszam do, tradycyjnego już, forumowego podsumowania miesiąca. Miesiąca października 2017.

Czytaj więcej
05 Paź
podsumowanie_wrzesnia_2017
Forumowe podsumowanie września 2017

Zapowiadane ccmeetupy stały się ciałem, serwis nasluchawkach.pl działa na pełnych obrotach i potroił swoje zasięgi, do Forum dołączyło aż trzech nowych członków, a światło dzienne ujrzało moje najnowsze dziecko - projekt Contact Center Sector Branding. Zapraszam do forumowego podsumowania września 2017.

Czytaj więcej
03 Wrz
podsumowanie_sierpnia_2017
Forumowe podsumowanie sierpnia 2017

Nowy serwis Na Słuchawkach, dwóch nowych członków naszego Forum, dwa nowe formaty eventowe, całoroczny przegląd wydarzeń branżowych – tak w telegraficznym skrócie przedstawiają się efekty upalnego sierpnia. Zapraszam do mojego – forumowego podsumowania minionego miesiąca.

Czytaj więcej
  • 1
  • 2