• O forum
  • Inicjatywy i projekty
  • Nasze usługi
  • Wydarzenia
  • Blog
  • Kontakt
Site Logo
Polskie Forum Call Center > Artykuły > sztuczna inteligencja
07 Maj
avaya
Avaya i Afiniti z rozwiązaniami sztucznej inteligencji dla contact center

Firmy Avaya Holdings Corp (NYSE: AVYA), czołowa firma działająca w obszarze komunikacji biznesowej, oraz Afiniti, czołowy dostawca rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji  i profilowaniu behawioralnym, poinformowały o nawiązaniu strategicznej współpracy polegającej na  integracji rozwiązań AI z technologiami routingu połączeń w contact centers. Dzięki czemu możliwe będzie podniesienie jakości obsługi klienta oraz wydajności centrów obsługi.

Czytaj więcej
28 Lut
seminarium
Seminarium Tech Life Harmony w Łodzi

W dniu 2 marca 2018 r. o godz. 16:30 Polsko-Amerykańskie Centrum Zarządzania przy Wydziale Zarządzania UŁ zaprasza na seminarium Tech Life Harmony (wydarzenie bezpłatne). Celem spotkania jest przyjrzenie się bliżej, czy jest możliwe tworzenie biznesowej i społecznej harmonii funkcjonowania maszyn i ludzi. Do 2030 roku nastąpi wzrost liczby systemów i algorytmów, które będą aranżować, organizować i zarządzać codziennymi czynnościami...

Czytaj więcej

POLSKIE FORUM CALL CENTER

Wspieramy firmy i rynek promując dobre praktyki, łącząc podmioty dla bardziej efektywnego działania, budujemy platformę porozumienia rynkowego, w której zachęcamy do współdziałania.

Linki

  • O forum
  • Opinie
  • Inicjatywy i projekty
  • Nasze usługi

Szybki kontakt

+48 500 074 621
forum@forumcallcenter.pl
Copyright © 2021 Polskie Forum Call Center | POLITYKA PRYWATNOŚCI